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Santé

Le CMP à Villeurbanne

Les adultes au 23 rue Persoz, les enfants et les adolescents 9 rue des Teinturiers. Soins gratuits, sans avance de frais, et les numéros à composer quand ça ne peut pas attendre.

Mis à jour le

Le centre médico-psychologique est l'entrée des soins psychiques publics et gratuits, pour une anxiété, une dépression, un mal-être qui dure ou des troubles plus lourds. Villeurbanne en compte deux, et l'adresse dépend de l'âge. Les adultes vont 23 rue Persoz, les enfants et les adolescents 9 rue des Teinturiers.

Gratuitpsychiatre et psychologue, sans avance de frais
2 adressesune pour les adultes, une pour les mineurs
3114prévention du suicide, jour et nuit

Deux adresses selon l'âge

La psychiatrie publique est organisée par secteur et par tranche d'âge, ce qui donne deux structures distinctes sur la commune, à deux kilomètres l'une de l'autre.

PublicStructureAdresseTéléphone
Adultes et jeunes adultesCMP Persoz, rattaché au Vinatier23 rue Persoz04 26 73 85 56
Enfants et adolescentsITTAC, institut de traitement des troubles de l'affectivité et de la cognition9 rue des Teinturiers04 72 75 53 24

L'accueil téléphonique du CMP adultes fonctionne de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30. Le centre Persoz, livré en 2016, ne se limite d'ailleurs pas au CMP, puisqu'il réunit quatre structures sur le même site, un CMP adultes, un CMP de psychiatrie du sujet âgé, un centre d'accueil thérapeutique à temps partiel et un hôpital de jour.

Des soins sans avance de frais

Un centre médico-psychologique réunit psychiatres, psychologues, infirmiers et travailleurs sociaux dans une structure publique. Les consultations sont prises en charge par l'Assurance maladie sans avance de frais, y compris avec un psychologue, ce qui n'est pas le cas en libéral en dehors du dispositif Mon soutien psy. Aucune mutuelle n'est nécessaire.

L'autre différence tient à la durée. On y est suivi dans le temps, avec un référent, et l'équipe peut articuler la consultation avec un accompagnement social quand les difficultés matérielles pèsent sur la situation. Le médecin traitant reste le point de départ le plus simple et peut de son côté prescrire des séances de psychologue remboursées.

Obtenir un rendez-vous

On appelle le centre directement. Un premier entretien d'accueil, mené par un infirmier ou un psychologue, fait le point sur la situation et oriente ensuite vers le professionnel adapté. Un mot du médecin traitant accélère les choses sans être exigé.

Il faut compter plusieurs semaines pour un premier rendez-vous non urgent, délai courant dans la psychiatrie publique. Cette attente ne vaut pas pour une situation de crise, qui relève des numéros ci-dessous.

Le PAEJ pour les 12-25 ans

Avant le CMP, la Ville tient un point accueil écoute jeunes ouvert aux 12-25 ans et à leurs familles, avec des psychologues, en accueil gratuit, anonyme et confidentiel. Le siège est au 27 rue Paul-Verlaine, au troisième étage, au 04 78 03 67 73, et la consultation se fait uniquement sur rendez-vous.

Des permanences se tiennent aussi dans les quartiers, aux Buers, 32 rue du 8-Mai-1945, le mercredi matin, aux Brosses, 41 rue Nicolas-Garnier, le vendredi, ainsi qu'à Saint-Jean et au Tonkin. Pour un adolescent qui n'irait pas de lui-même dans un centre de soins, c'est souvent la porte la plus facile à pousser.

Quand ça ne peut pas attendre

SituationQui appeler
Danger immédiat, tentative en cours15
Pensées suicidaires, pour soi ou un proche3114, gratuit, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7
Urgence psychiatriqueUrgences du Vinatier, 95 boulevard Pinel à Bron, 04 37 91 54 54
Urgence psychiatrique côté LyonPavillon N de l'hôpital Édouard-Herriot, 04 72 11 00 09
Besoin de parler, isolementSOS Amitié, 04 78 29 88 88, jour et nuit

Villeurbanne n'a pas de service d'urgences psychiatriques sur son territoire. Le plus proche est celui du Vinatier, à Bron, l'hôpital psychiatrique de référence du secteur, à une vingtaine de minutes en tram T6 puis à pied depuis Gratte-Ciel.

Les autres lieux de la commune

Trois structures complètent le CMP sur des besoins particuliers. L'association Santé mentale et communautés, 136 rue Louis-Becker, au 04 72 65 75 00, propose une alternative à l'hospitalisation publique et abrite un pôle jeunes adultes de 16 à 25 ans. Le groupe d'entraide mutuelle Envol & Compagnie, hébergé au CCO La Rayonne, 24 rue Alfred-de-Musset, organise des activités décidées par ses propres adhérents, sur un registre de lien social plutôt que de soin.

Quand une addiction entre en jeu, c'est le CSAPA du Griffon, 16 rue Dedieu, qui prend le relais, gratuitement et anonymement. Pour l'entourage d'une personne malade, l'Unafam du Rhône tient une écoute au 04 72 73 41 22. La souffrance liée au travail relève de la médecine du travail, et les difficultés matérielles d'une assistante sociale.

Où ils se trouvent

Adresses géocodées par la Base adresse nationale, fond de carte OpenStreetMap.

Questions fréquentes

Où est le CMP à Villeurbanne ?

Il y en a deux, et l'adresse dépend de l'âge. Les adultes et les jeunes adultes vont au 23 rue Persoz, au 04 26 73 85 56, où l'accueil téléphonique se tient de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30. Les enfants et les adolescents relèvent de l'ITTAC, 9 rue des Teinturiers, au 04 72 75 53 24. Se présenter au mauvais site fait perdre un déplacement.

Le CMP est-il gratuit ?

Oui. Les consultations au centre médico-psychologique sont prises en charge par l'Assurance maladie sans avance de frais, psychiatre comme psychologue. C'est ce qui le distingue du secteur libéral, où une séance de psychologue reste souvent à votre charge en dehors du dispositif Mon soutien psy. Aucune mutuelle n'est nécessaire.

Comment obtenir un rendez-vous au CMP ?

On appelle le centre directement, sans passer obligatoirement par un médecin. Un premier entretien d'accueil, mené par un infirmier ou un psychologue, évalue la situation et oriente ensuite vers le professionnel adapté. Un mot du médecin traitant accélère les choses sans être exigé. Les délais peuvent atteindre plusieurs semaines pour un premier rendez-vous non urgent.

Que faire en cas de crise psychique la nuit ou le week-end ?

Le 3114, numéro national de prévention du suicide, répond gratuitement 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Pour une urgence psychiatrique, les urgences du Vinatier à Bron répondent au 04 37 91 54 54, et le pavillon N de l'hôpital Édouard-Herriot à Lyon au 04 72 11 00 09. En cas de danger immédiat, c'est le 15.

Sources 3 références
  • Adresses et téléphones des deux CMP, structures du centre Persozch-le-vinatier.fr, annuaire municipal de villeurbanne.fr
  • Guide des lieux ressources pour la santé mentale à Villeurbannevilleurbanne.fr, docuthèque santé
  • Point accueil écoute jeunes, permanences de quartiervilleurbanne.fr, direction de la santé publique