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Pour faire une carte d'identité ou un passeport à Villeurbanne, la demande se dépose sur rendez-vous à l'hôtel de ville ou dans l'une des trois maisons des services publics, Charpennes-Tonkin, Buers-Croix-Luizet et Autre Soie. Les créneaux d'un mois ouvrent le premier mardi du mois précédent, à 9 h. Vous pouvez aussi déposer votre demande dans n'importe quelle mairie équipée de France, ce qui débloque la situation quand les créneaux villeurbannais sont pris.
Où et comment, concrètement
Le rendez-vous se prend en ligne sur villeurbanne.fr, pour l'hôtel de ville ou pour l'une des trois maisons des services publics, sur place dans l'un de ces lieux, ou par téléphone au 04 78 03 67 67, du lundi au vendredi de 14 h 30 à 17 h. Les créneaux de tout un mois ouvrent le premier mardi du mois précédent à 9 h, et d'autres pour la semaine suivante le vendredi à 9 h. Pour un déplacement professionnel imprévu, une raison médicale, un vol ou une naturalisation, la mairie peut proposer un rendez-vous en urgence, sur justificatif.
Le jour venu, vous vous présentez en personne, dix minutes en avance, avec les originaux et leurs photocopies. Un enfant, quel que soit son âge, doit être présent avec son représentant légal. On ne fait plus ces démarches à la préfecture, qui ne délivre elle-même qu'un passeport temporaire d'urgence, valable un an, pour un motif médical, humanitaire ou professionnel.
La demande n'est pas liée à votre commune de résidence, et c'est la règle qui fait gagner le plus de temps. Toute mairie équipée d'une station peut instruire votre dossier, à Lyon, Vaulx-en-Velin, Bron ou ailleurs. Quand Villeurbanne affiche complet, il est souvent plus rapide de chercher un créneau dans une commune voisine que d'attendre.
Deux points évitent des allers-retours. Un acte de naissance n'est plus demandé dans la plupart des cas, la mairie vérifiant directement auprès de votre commune de naissance, alors ne le commandez que si on vous le réclame. Et il n'y a plus rien à faire en préfecture pour un titre d'identité, il n'y en a d'ailleurs pas à Villeurbanne. Le timbre fiscal s'achète en ligne sur timbres.impots.gouv.fr ou chez un buraliste. Le titre se retire sans rendez-vous, en personne, là où la demande a été déposée, en rendant l'ancien titre. Pour être aidé sur la demande en ligne, poussez la porte du PIMMS France services.
Les pièces, cas par cas
La liste officielle est sur service-public.fr et vous est confirmée au dépôt. Voici les oublis les plus courants, selon ce que vous venez faire.
| Vous venez pour | Ce qu'il faut apporter |
|---|---|
| Une première carte d'identité | Justificatif de domicile de moins d'un an, photo aux normes, acte de naissance si vous n'avez aucun titre sécurisé, pré-demande en ligne. La carte est gratuite. |
| Un renouvellement | L'ancien titre, même périmé, un justificatif de domicile récent, une photo conforme et la pré-demande. Avec une pièce sécurisée récente, l'acte de naissance n'est pas redemandé. |
| Un premier passeport | Les mêmes pièces, plus un timbre fiscal de 86 € pour un majeur, achetable en ligne ou chez un buraliste. |
| Un titre perdu ou volé | Déclaration de perte en mairie ou de vol au commissariat, puis les pièces habituelles et un timbre de 25 € pour une carte d'identité. |
| Un titre pour un mineur | L'enfant doit être présent, avec un parent muni de sa propre pièce d'identité et du livret de famille. Justificatif au nom du parent. Passeport à 42 € de 15 à 17 ans, 17 € en dessous. |
Les pièces qui reviennent à chaque fois
Quel que soit le titre, trois éléments sont presque toujours demandés. Un justificatif de domicile de moins d'un an (facture d'énergie, avis d'imposition, quittance), une photo d'identité récente et conforme, et une pièce d'identité antérieure quand vous en avez une. À cela s'ajoute la pré-demande en ligne, remplie sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés, qui vous donne un numéro à présenter au guichet. Pour un passeport, ou une carte à refaire après perte, il faut aussi un timbre fiscal, achetable en ligne. Si vous n'avez aucun titre sécurisé récent, la mairie peut réclamer un acte de naissance, qu'elle va souvent chercher elle-même par voie dématérialisée quand vous êtes né dans une commune raccordée.
Les quatre lieux, en pratique
| Lieu | Adresse | Horaires d'accueil |
|---|---|---|
| Hôtel de ville 04 78 03 67 67 | Place Lazare-Goujon, entrée avenue Aristide-Briand | Lundi, mardi, mercredi et vendredi 9 h-17 h, jeudi 9 h-19 h |
| Maison des services publics Charpennes-Tonkin 04 78 17 20 45 | 4 allée Henri-Georges-Clouzot, dalle des Samouraïs | Lundi 9 h-13 h, mardi au jeudi 9 h-12 h et 13 h 30-17 h, vendredi 9 h-12 h et 14 h-17 h |
| Maison des services publics Buers-Croix-Luizet 04 78 89 88 71 | 32 rue du 8-Mai-1945 | Lundi 9 h-13 h, mardi au vendredi 9 h-12 h et 13 h 30-17 h |
| Maison des services publics Autre Soie 04 78 26 66 87 | 28 rue Alfred-de-Musset | Lundi 9 h-13 h, mardi au vendredi 9 h-12 h et 14 h-17 h |
Ce sont les horaires d'accueil publiés par la Ville. Le dépôt se fait à l'heure du rendez-vous, et pour retirer un titre sans rendez-vous, appelez avant de passer, les horaires du guichet des formalités pouvant être plus courts que ceux de l'accueil. Les maisons des services publics aident aussi à faire la pré-demande en ligne, et le PIMMS France services accompagne les démarches en ligne.
Tarifs, validité et délais
La carte d'identité est gratuite, sauf si vous la refaites après une perte ou un vol, où un timbre de 25 euros est alors exigé. Le passeport coûte 86 euros pour un majeur, 42 euros pour un mineur de 15 à 17 ans, 17 euros en dessous. Côté durée, la carte d'identité au format carte bancaire est valable 10 ans pour un adulte et 5 ans pour un mineur, le passeport 10 ans pour un adulte et 5 ans pour un mineur.
Restent les délais, et il y en a deux, le temps d'obtenir un rendez-vous et le temps de fabrication une fois le dossier déposé. Les deux gonflent au printemps, quand tout le monde prépare l'été. Ne réservez jamais un voyage tant que le document n'est pas dans votre main. Vous recevez un SMS dès qu'il est prêt. Il se retire sans rendez-vous là où la demande a été déposée, et il est détruit s'il n'est pas retiré dans les trois mois.
Questions fréquentes
Où faire sa carte d'identité ou son passeport à Villeurbanne ?
Dans quatre lieux, sur rendez-vous, l'hôtel de ville et trois maisons des services publics, Charpennes-Tonkin, Buers-Croix-Luizet et Autre Soie. Les rendez-vous se prennent en ligne sur villeurbanne.fr, sur place ou au 04 78 03 67 67 du lundi au vendredi de 14 h 30 à 17 h. Les créneaux d'un mois ouvrent le premier mardi du mois précédent à 9 h, et d'autres pour la semaine suivante le vendredi à 9 h. Toute mairie équipée, ailleurs en France, peut aussi prendre votre demande.
Combien coûtent une carte d'identité et un passeport ?
La carte nationale d'identité est gratuite lors d'un premier tirage ou d'un renouvellement classique. En cas de perte ou de vol, un timbre fiscal de 25 euros est demandé. Le passeport coûte 86 euros pour un majeur, 42 euros pour un mineur de 15 à 17 ans et 17 euros pour un mineur de moins de 15 ans, sous forme de timbre fiscal électronique. Ce sont des tarifs nationaux, identiques partout en France, que l'on peut régler en ligne au moment de la pré-demande.
Faut-il faire une pré-demande en ligne avant le rendez-vous ?
Oui. La Ville la demande sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés, ants.gouv.fr, le seul officiel, où elle est gratuite. Un formulaire papier n'est remis qu'à titre exceptionnel, à qui ne peut vraiment pas la faire en ligne. Apportez aussi le timbre fiscal s'il en faut un, une photo récente aux normes, un justificatif de domicile de moins d'un an, et les originaux avec leurs photocopies.
Combien de temps faut-il pour obtenir le titre ?
Il y a deux délais à distinguer, celui pour décrocher un rendez-vous, très variable selon la période, et celui de fabrication du titre une fois le dossier déposé, qui dépend des services de l'État et s'allonge nettement au printemps. Comptez large, et ne réservez pas de billet tant que vous n'avez pas le document en main. Vous êtes prévenu par SMS quand le titre est prêt. Il se retire sans rendez-vous là où vous avez déposé le dossier, et il est détruit s'il n'est pas retiré dans les trois mois.
Sources 3 références
- Pièces, tarifs et procédure des titres d'identitéservice-public.fr, ANTS
- Lieux, prise de rendez-vous, pièces, retrait et cas d'urgencevilleurbanne.fr, démarche « Demander ou renouveler sa carte d'identité ou son passeport »
- Horaires de l'hôtel de ville et des maisons des services publicsvilleurbanne.fr, annuaire et fiches pratiques, relevés le 30 septembre 2026