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Pour une angine, une entorse ou une fièvre qui ne peut pas attendre le prochain créneau du médecin traitant, Villeurbanne dispose de deux centres sans rendez-vous ouverts sept jours sur sept, d'une maison médicale de garde le soir et le week-end, et d'une consultation pédiatrique au Médipôle. Pour une urgence vitale, malaise, douleur thoracique, hémorragie ou difficulté à respirer, le numéro reste le 15.
Deux centres ouverts tous les jours
Les soins non programmés couvrent ce qui ne relève ni du rendez-vous chez le généraliste, ni des urgences, comme une angine, une otite, une cystite, une petite plaie à recoudre, une entorse, une fièvre ou un renouvellement de traitement qui ne peut attendre. Deux centres privés remplissent ce rôle sur la commune, et ils ouvrent tard.
| Centre | Adresse | Horaires | Téléphone |
|---|---|---|---|
| Medsoins 7/7 | 23 rue Jules-Vallès, près de Charpennes | Tous les jours, 9 h - minuit | 04 28 38 19 95 |
| Mediconsult 7/7 | 170 rue Francis-de-Pressensé | Tous les jours, 9 h - 22 h | 04 78 95 50 30 |
Les deux reçoivent sans rendez-vous, dans l'ordre d'arrivée corrigé par la gravité, et proposent aussi des créneaux en ligne qui raccourcissent l'attente. Medsoins est à deux pas du pôle Charpennes - Charles Hernu, seul échange entre les lignes A et B du métro, donc atteignable depuis presque toute la ville et depuis Lyon. Mediconsult se trouve plus à l'est, vers Flachet.
Les maisons et centres de santé de la ville gardent par ailleurs des plages de consultation du jour, avec tiers payant et donc sans avance de frais. Et beaucoup de cabinets de ville réservent des créneaux quotidiens à leurs patients, et un appel en début de matinée règle souvent la question sans se déplacer.
La maison médicale de garde du 11 rue du 4-Août-1789
Villeurbanne a sa propre maison médicale de garde, ce que beaucoup d'habitants ignorent et qui évite un passage aux urgences un dimanche. Elle se trouve au 11 rue du 4-Août-1789 et fonctionne quand les cabinets sont fermés.
| Du lundi au vendredi | 20 h - 23 h |
|---|---|
| Samedi | 12 h - 23 h |
| Dimanche et jours fériés | 9 h - 23 h |
| Pour venir | Appeler d'abord le 04 72 33 00 33 |
L'accès est régulé. On n'y entre pas en poussant la porte, il faut téléphoner au 04 72 33 00 33, exposer la situation à un médecin régulateur, et obtenir un créneau. Se présenter sans avoir appelé revient à être renvoyé. Le régulateur peut aussi orienter ailleurs si le cas le justifie, vers les urgences ou vers une visite à domicile.
Deux autres portes existent aux mêmes heures. SOS Médecins se déplace à domicile 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, au 3624. Et le 116 117, gratuit, oriente la nuit et le week-end quand on ne sait pas évaluer la gravité. Pour un médicament hors horaires, c'est la pharmacie de garde, au 3237, et pour une rage de dents, la garde dentaire, qu'un généraliste ne remplacera pas.
Le Pédiapôle du Médipôle pour les enfants
Le Médipôle Lyon-Villeurbanne ouvre une consultation non programmée de pédiatrie, le Pédiapôle, pour les enfants de la naissance à 18 ans, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 15, jours fériés exclus. Elle donne accès à l'imagerie et au laboratoire de l'établissement, ce qu'un cabinet de ville ne peut pas offrir dans la journée.
Le rendez-vous est obligatoire et se prend uniquement par téléphone, au 04 81 65 52 06, à partir de 8 h 30, pour une consultation le jour même selon les places restantes. Il faut apporter le carnet de santé, la carte Vitale, l'attestation de mutuelle et un moyen de paiement, et un seul accompagnant est admis par enfant.
Le Pédiapôle ne prend pas tout, et le savoir évite un aller-retour. Sont exclus les urgences vitales, la traumatologie et tout ce qui relève de la chirurgie, les urgences psychiatriques, le suivi médical régulier et les vaccinations. Une fracture ou une plaie profonde va donc aux urgences, pas là.
Quel numéro selon l'heure
| Votre situation | Où aller, qui appeler |
|---|---|
| Malaise, douleur thoracique, hémorragie, difficulté à respirer | 15 immédiatement, puis les urgences du Médipôle ou d'un hôpital lyonnais |
| Angine, otite, cystite, petite plaie, en journée | Medsoins ou Mediconsult, sans rendez-vous |
| Le soir après 20 h, le week-end, un jour férié | Maison médicale de garde, après appel au 04 72 33 00 33 |
| Un enfant fiévreux en semaine | Pédiapôle du Médipôle, rendez-vous au 04 81 65 52 06 dès 8 h 30 |
| Impossible de se déplacer | SOS Médecins, 3624, visite à domicile 24 h sur 24 |
| Doute sur la gravité, la nuit ou le week-end | 116 117, gratuit |
| Besoin d'un médicament hors horaires | Pharmacie de garde, 3237 |
Une consultation en centre de soins non programmés est remboursée comme une consultation de médecine générale, avec la carte Vitale, aux conditions habituelles du parcours de soins. Déclarer un médecin traitant reste ce qui évite d'y revenir, et améliore le remboursement.
Les quatre adresses
Adresses géocodées par la Base adresse nationale, fond de carte OpenStreetMap.
Questions fréquentes
Où consulter sans rendez-vous à Villeurbanne ?
Deux centres reçoivent sans rendez-vous tous les jours. Medsoins, 23 rue Jules-Vallès près de Charpennes, ouvre de 9 h à minuit au 04 28 38 19 95. Mediconsult, 170 rue Francis-de-Pressensé, ouvre de 9 h à 22 h au 04 78 95 50 30. Au-delà de leurs horaires, la maison médicale de garde du 11 rue du 4-Août-1789 prend le relais, mais uniquement après un appel au 04 72 33 00 33.
Y a-t-il un médecin de garde à Villeurbanne le dimanche ?
Oui, la maison médicale de garde de Villeurbanne, 11 rue du 4-Août-1789, reçoit les dimanches et jours fériés de 9 h à 23 h, le samedi de 12 h à 23 h et du lundi au vendredi de 20 h à 23 h. Son accès est régulé, et il faut d'abord téléphoner au 04 72 33 00 33 pour obtenir un créneau, sans quoi on se présente pour rien. SOS Médecins se déplace par ailleurs à domicile 24 h sur 24 au 3624.
Où emmener un enfant malade à Villeurbanne sans passer par les urgences ?
Le Pédiapôle du Médipôle Lyon-Villeurbanne reçoit les enfants de la naissance à 18 ans, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 15 sauf jours fériés. Le rendez-vous est obligatoire et se prend uniquement par téléphone au 04 81 65 52 06, à partir de 8 h 30, pour le jour même selon les places. Il ne prend ni la traumatologie, ni la chirurgie, ni les urgences psychiatriques, ni les vaccinations, ni le suivi régulier.
Un centre de soins non programmés est-il remboursé ?
Oui, la consultation est prise en charge par l'Assurance maladie comme une consultation de médecine générale, sur présentation de la carte Vitale. Le remboursement suit les règles du parcours de soins et se réduit si vous consultez sans passer par votre médecin traitant. Apportez la carte Vitale, une pièce d'identité, l'attestation de mutuelle et les ordonnances en cours, et le carnet de santé pour un enfant.
Sources 4 références
- Maison médicale de garde de Villeurbanne, adresse, horaires et régulation par le 04 72 33 00 33sante.fr, conseil départemental de l'ordre des médecins du Rhône
- Consultation non programmée de pédiatrie, âges, motifs pris et exclus, modalitésmedipolelyonvilleurbanne.fr
- Adresses, horaires et téléphones des deux centres sans rendez-vousmediconsult.fr, medsoins.fr
- Numéros de la permanence des soins et remboursement des consultationsameli.fr, service-public.fr